Rujukan Laman

Dasar Privasi jom cuci untuk Malaysia

Di jom cuci, dasar ini menerangkan data yang kami simpan, sebab ia digunakan, dan bila ia dipadamkan.

Data AkaunKuki LamanLog AksesMalaysia
jom cuci Dasar Privasi jom cuci untuk Malaysia
HUBUNGAN SELAMAT

Saluran Hubungi Untuk Dasar Privasi

Jika anda mahu tanya apa yang kami simpan, minta salinan, atau semak status pembetulan, kami sediakan beberapa saluran terus.

Emel Privasi Hantar pertanyaan tentang data akaun, log akses, atau cara kami menyimpan rekod pembayaran.
Sembang Dalam Laman Gunakan sembang jika anda mahu semak status permintaan atau tanya tentang kuki dan tetapan…
Borang Pembetulan Borang ini sesuai untuk permintaan pembetulan, pengemaskinian butiran, atau had pemadaman di mana undang-undang…
KAWALAN DALAM

Kawalan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menulis dan menyemak dasar ini supaya anda tahu bila data dikumpul, siapa yang boleh melihatnya, dan bagaimana permintaan anda bergerak dalam sistem kami.

Pengumpulan Minimum

Kami kumpul nama, hubungan, log masuk, peranti, dan rujukan transaksi yang perlu untuk mengurus akaun anda. Kami tidak perlukan akses penuh kepada dompet pembayaran anda untuk menyimpan rekod yang berkaitan.

Kuki Sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati bahasa, dan memudahkan anda kembali tanpa menetapkan semula pilihan asas. Ia tidak digunakan untuk membaca kandungan peribadi di luar keperluan operasi laman.

Semakan Keselamatan

Jika ada log masuk luar biasa atau percubaan perubahan butiran, kami boleh minta pengesahan tambahan. Langkah ini membantu kami mengurangkan akses yang tidak dibenarkan tanpa menjejaskan akaun anda.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan hanya selama perlu untuk tujuan akaun, pertikaian, keselamatan, dan kewajipan yang terpakai. Selepas itu, kami padamkan atau anonimkan butiran yang tidak lagi diperlukan.

Pembetulan Butiran

Anda boleh minta pembetulan pada nama, hubungan, atau tetapan peranti melalui saluran yang kami sediakan. Kami akan semak kesesuaian permintaan dan melaksanakannya selepas pengesahan yang mencukupi.

Permintaan Data

Jika anda mahu salinan rekod tertentu atau mahu tahu cara kami menggunakannya, kami akan semak permintaan anda mengikut saluran yang sah. Proses ini mungkin berbeza ikut wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap datang tentang data, kuki, penyimpanan dan cara anda menghantar permintaan perubahan. Jika jawapan anda bergantung pada bidang kuasa, kami ikut peraturan yang terpakai di Malaysia atau di wilayah yang disokong. Untuk semakan yang memerlukan identiti, kami akan beritahu langkah yang perlu sebelum sebarang tindakan dibuat.

Kami biasanya simpan nama, nombor hubungan, alamat emel, log masuk, peranti, dan rujukan transaksi yang berkaitan dengan akaun. Jika anda guna Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami simpan jejak pengesahan yang perlu, bukan akses penuh kepada dompet anda.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingat bahasa, dan memuatkan pilihan asas tanpa anda menetapkannya semula setiap kali. Ia juga membantu kami mengesan ralat teknikal supaya halaman kekal serasi pada telefon dan desktop.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran yang tersenarai, dan kami akan semak identiti anda dahulu sebelum mengeluarkan salinan rekod yang layak diberi. Sesetengah bahagian mungkin disunting jika undang-undang tempatan memerlukannya.

Anda boleh minta pembetulan nama, nombor hubungan, emel, atau tetapan peranti melalui borang atau sembang dalam laman. Kami sahkan pemilikan akaun dahulu supaya perubahan dibuat pada akaun yang betul.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod itu digunakan, termasuk akaun, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan yang terpakai. Bila tujuan itu tamat, kami padamkan atau anonimkan butiran yang tidak lagi diperlukan.

Kami hanya memproses akses dan permintaan tertentu di wilayah yang disokong atau di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika sesuatu permintaan tidak boleh dilaksanakan, kami akan jelaskan pilihan yang masih tersedia.

Anda boleh hubungi emel privasi, sembang dalam laman, atau borang pembetulan bergantung pada jenis permintaan. Setiap saluran dipadankan dengan akaun anda supaya mesej sensitif tidak diproses pada profil yang salah.