Rujukan Laman

Terma dan Syarat untuk akaun anda

Terma dan Syarat ini menetapkan cara akaun, dompet, permainan Blackjack, Kuil Emas dan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX berjalan di jom cuci; baca sebelum anda…

Skop akaun jelasWilayah yang disokongTerma dompetHubungi kami
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
jom cuci Terma dan Syarat untuk akaun anda
HUBUNGI KAMI

Cara menghubungi kami tentang terma

Jika sesuatu dalam Terma dan Syarat ini tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan transaksi atau memasuki lobi.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan cepat tentang klausa akses, status dompet, perubahan terma…
E-mel sokongan E-mel sesuai untuk pertikaian yang memerlukan lampiran, seperti resit FPX, rujukan Touch 'n Go…
Rekod permintaan Simpan nombor rujukan setiap kali anda bertanya tentang terma.
KESELAMATAN TERMA

Cara kami mengurus terma akaun anda

Terma dan Syarat bukan sekadar teks panjang; ia menentukan cara kami menyimpan rekod, mengesahkan transaksi, dan menjawab permintaan perubahan.

Data akaun

Terma menerangkan data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, termasuk butiran hubungan, rekod log masuk dan rujukan transaksi. Data ini digunakan untuk akses, semakan keselamatan dan penyelesaian pertikaian.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi akaun, mengesan percubaan log masuk luar biasa dan memadankan peranti yang digunakan. Terma ini menerangkan tujuan itu supaya anda faham mengapa kuki tertentu diperlukan.

Keselamatan log masuk

Jika kami mengesan log masuk yang bercanggah dengan corak biasa, akses boleh ditahan sementara mengikut terma. Langkah ini melindungi baki, rekod permainan dan butiran pembayaran daripada perubahan tidak dibenarkan.

Tempoh simpanan

Rekod transaksi, pertikaian dan perubahan akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pematuhan dalaman dan rujukan sokongan. Apabila tidak lagi diperlukan, rekod ditangani mengikut prosedur simpanan kami.

Pembetulan butiran

Jika nama, e-mel atau rujukan pembayaran anda perlu dibetulkan, hubungi kami dengan bukti yang sepadan. Terma membenarkan semakan sebelum sebarang pindaan dibuat pada rekod akaun.

Perubahan terma

Apabila klausa dikemas kini, versi baharu berkuat kuasa mengikut tarikh yang dipaparkan. Terus menggunakan akaun selepas kemas kini bermaksud anda menerima terma yang sedang terpakai.

Soalan lazim tentang Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul sebelum anda membuka akaun atau mengurus dompet. Fokusnya ialah hak, tanggungjawab, data, akses wilayah, transaksi dan cara menghubungi kami apabila klausa tertentu perlu dijelaskan. Jika jawapan ringkas ini tidak mencukupi, rujuk teks terma penuh atau hubungi sokongan dengan nombor rujukan akaun anda.

Terma berkuat kuasa apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, membuat transaksi, atau menggunakan mana-mana ciri yang tersedia. Jika versi terma berubah, tarikh kemas kini menentukan klausa yang terpakai selepas itu.

Ya, akses boleh bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan undang-undang tempatan. Jika lokasi anda tidak membenarkan akses, terma membolehkan kami mengehadkan akaun atau menolak transaksi berkaitan.

Setiap transaksi mesti sepadan dengan akaun, kaedah pembayaran dan rekod rujukan. Terma membolehkan semakan tambahan jika nama, masa, jumlah, atau bukti transaksi tidak selari dengan rekod kami.

Kami boleh menahan sementara akses, meminta dokumen sokongan, atau membatalkan pelarasan baki sehingga rekod jelas. Langkah itu dibuat mengikut terma untuk mengelak perubahan akaun tanpa kebenaran.

Kami boleh mengemas kini terma apabila operasi, kaedah pembayaran, ciri akaun atau keperluan dalaman berubah. Tarikh kemas kini akan ditunjukkan, dan penggunaan berterusan bermaksud anda menerima versi baharu.

Data digunakan untuk membuka akaun, mengekalkan sesi, mengesahkan transaksi, menyemak keselamatan dan menjawab pertikaian. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan tujuan akaun atau sokongan.

Hubungi sokongan melalui sembang akaun atau e-mel dengan nombor rujukan, tarikh kejadian dan bukti berkaitan. Kami akan menyemak pertikaian berdasarkan klausa terma serta rekod akaun yang tersedia.

Halaman Berkaitan

jom cuci Login Syiling Mistik jom cuci App Daftar